Política de Uso de Datos Personales

Tus datos se usan únicamente para entregarte una experiencia impecable. Nunca los vendemos. Solo trabajamos con aliados necesarios para que tu regalo llegue a su destino.

En cumplimiento de la normativa vigente en Ecuador, en particular la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, Valentín Studio S.A.S informa a sus clientes y usuarios que los datos personales proporcionados serán tratados bajo los siguientes principios:

Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

  • Gestionar, procesar y entregar los pedidos realizados.
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.
  • Mejorar la calidad de nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
  • Realizar comunicaciones comerciales, promociones y publicidad relacionadas con nuestros servicios 

Base legal

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de:

  • La ejecución de una relación contractual (compra/servicio).
  • El consentimiento del titular, cuando corresponda.

Compartición de datos

Valentín Studio S.A.S podrá compartir información personal únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, con:

  • Empresas de logística y entrega.
  • Proveedores de servicios de marketing y publicidad.
  • Plataformas tecnológicas que soportan la operación del negocio.

Estos terceros estarán obligados a cumplir estándares adecuados de protección de datos.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

Derechos del titular

El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Actualización
  • Eliminación
  • Oposición al tratamiento

Para ello, podrá contactarse a través de nuestros email consultas@valentin.ec.

Conservación de datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y obligaciones legales aplicables.